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zero云加速上不了的常见原因

近期不少用户反馈zero云加速突然无法连接，表现为客户端登录失败、节点无法选择或速度极慢。常见原因包括：本地网络限制、服务器维护、客户端版本过旧或防火墙拦截。例如，部分地区运营商可能屏蔽加速器端口，导致连接中断。

方法1：检查网络与防火墙设置

首先确认本地网络正常，尝试关闭路由器5分钟后重启。若使用公共WiFi，可能需切换至4G/5G网络。同时检查防火墙或安全软件是否拦截zero云加速，可临时关闭防护功能测试，或在设置中添加白名单。

方法2：更新或重装客户端

旧版本客户端可能存在兼容性问题。访问官网下载最新安装包，彻底卸载旧版后重新安装。注意：部分用户反馈覆盖安装无效，需删除残留配置文件（路径：C:\Users\[用户名]\AppData\Roaming\ZeroCloud）。

方法3：更换节点与协议类型

服务器节点拥堵或协议被封锁也会导致连接失败。尝试切换至其他地区节点（如日本、新加坡），或在设置中更换传输协议（TCP/UDP）。高峰时段建议选择低负载节点，速度更稳定。

联系客服与替代方案

若上述方法无效，可通过zero云加速官网提交工单，附上错误截图和日志文件（客户端内导出）。紧急情况下可尝试其他加速工具如QuickFox或NN加速器作为临时替代，但需注意数据安全。